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心态教练理论课程

一. 什么是心态教练

心态教练是通过完善人的心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。

衍生于体育界的心态教练（ Attitude Coaching）,因在管理中成果卓著，而成为近十年西方管理专家们非常关注和探索的新话题，是《第五项修炼》理论在人本管理实践中最成功的具体运用。教练有如一面镜子，以教练技巧反映出对方的心态，使对方洞悉自己，并就表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态认清目标，以最佳状态去制订行动计划并有承诺的创造成果！

二. 运用“教练式管理”对企业的效益

透过提升生产效率来催化业绩和利润；
建立从优秀到卓越的企业文化，从容面对周围环境急速的变化所带来的挑战；
在信念层面启发创意能力及激发团队持续创新；
吸纳优秀人才，减少员工流失；
建立企业语言，改善沟通形式，提升沟通效率；
发掘和发展员工个人的独特才能；
从成员心态的角度来增强公司变革计划的效果；
凝聚团队的力量，实现团队理想；

三. 运用“教练式管理”对员工的效益

激发员工的创意与潜能，增加个人价值；
调适心态由消极到积极；
激励员工不断发展，获得更大的满足感；
使员工的内在素质不断提升；
获得持续性的自我学习和改进的动力；

四. 心态教练理论架构

心态教练理论是成为心态教练、掌握教练式管理之道的第一步，包括第一讲和第二讲。参加者会从管理学的角度去探讨“心态教练”的定义、内涵与发展，“心态教练”在工作中扮演的重要角色，教练式管理如何激励团队、不断创造非凡业绩。重点学习“心态教练”的秘诀、技巧和辅助工具。通过整个学习与教练导修强化、生动的锻炼，系统地掌握“心态教练”——这门21世纪最有效的整合人才资本的利器！并利用这门管理技术有效开发人的潜能、打造团队的非凡执行力！实现具有挑战性的事业目标！

五. 心态教练基础内容

1、心态教练理论与管理

现代管理者的困惑和用人之道；
“心态教练”的定义、内涵和起源；
“教练”与传统管理的区别 – 教练与顾问的区别；
心态教练原理；
“教练”的发展及趋势；
关于心态和管理方式的改变；
“教练”对个人和事业的效益；

2、教练式管理的四大能力

挖掘潜能的核心原理——约哈利窗；
心态教练能力之一——聆听能力；
聆听的秘诀和核心原理；
心态教练能力之二——区分能力；
区分的原理、案例和精髓；
心态教练能力之三——发问技巧；
高超的发问技巧，及发问出发点和作用；
心态教练能力之四——回应能力；
极具有震撼力的回应方法和功效；

3、教练式管理战略步骤

教练战略中的四步技巧：厘清目标/反映真相/心态迁善/行动计划；
教练式管理模型；
教练型领导的工作；

4、生命计划系统

生命蓝图与生命计划；
目标系统对成功人生的重要作用；
醒目系统的作用；
清晰的目标系统重要元素；

六. 教练式管理辅助工具

1、激励与挑战：教练的终极方向

什么情况下运用激励？
什么情况下运用挑战？
正确运用激励和挑战创造非凡成果；
运用挑战和激励要把握的重点；

2、高情商与教练关系

认识情商五大步骤；
如何提升个人情商；
强化情绪敏感度，从而提升教练能力；
善用情商在管理中脱颖而出；
情绪管理的秘诀；

3、教练身心语的秘密武器

了解身、心、语的连锁关系；
检视身体意识、情绪及言语沟通三方面的能力；
介绍身体意识和情绪商数与教练技巧的关系；
透过身心语破译心态的密码；

4、文化差异深入剖析

文化差异在教练式管理中的作用；
文化差异对于有效建立人际关系的帮助；
区分文化差异，有效自我提升；
比较文化差异和个人目标的关系；

5、心态教练与形象的关系

形象与印象；
认识形象的作用；
现场点评形象与传递信息；
专业的心态教练的形象规范；

6、心态教练与操守

心态教练10大操守；
国际心态教练的发展状况；
未来的需求和发展趋势；

研讨会费用：每人RMB 6800.00

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Dec January 2009 Feb

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